Desarrollo
de Chatbots

¡Hablá con tus clientes
en tiempo real!

Un chatbot es un programa informático con el que es posible mantener una conversación, tanto si queremos pedirle algún tipo de información como que lleve a cabo una acción.

Características de los Chatboots

Moderación HITL

La sigla HITL significa Human in the loop. Se denomina así a la funcionalidad donde un moderador toma control de la conversación y se deja de hablar con un chatbot para continuar la conversación con una persona real.

Multilenguaje

Puede traducir fácilmente su flujo de conversación a varios idiomas y adecuarlo a la configuración de cada usuario.

Trazable

Cada conversación, decisión y respuesta de usuario se registra para su posterior análisis y de esta forma poder retroalimentar los flujos establecidos para lograr una mejora continua.

Integrable

Es posible integrar su chatbot con otras herramientas de la compañia y visualizarlas dentro de la conversación.

Canales – Web, Facebook
y muchos más

Podrá entablar conversaciones desde diversos canales siendo posible integrarlo a su sitio o app, mediante Facebook Messenger, Slack, Skype, Line o Telegram.

Inteligencia Artificial

Mediante algoritmos de inteligencia artificial su chatbot podrá entender las intenciones de sus usuarios y direccionarlos por el flujo de trabajo correspondiente.

Flujos y contenidos

Su flujo de trabajo será flexible y fácilmente administrable. Podrá modificar textos, decisiones, respuestas rápidas, carrouseles y más. Además podrá crear diversos tipos de contenido.

Tecnologías que utilizamos

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